第4章(2 / 2)

大少爷洗漱完骂骂咧咧下楼,才走出电梯,一看到眼前这乌泱泱的阵势就头疼。

这两天因为突来的强台风,岛上的小酒店旅馆和民宿受灾严重,很多地方都停了电,几间大型度假酒店被当地政府征用安顿游客,也包括他们这里。

政府买单,临时安置过来的人不用自己花钱,房型基本都是最低一档,一家几口挤一间,酒店服务享受不到,除非自掏腰包,他们不满。

原本就入住酒店的客人觉得空间被侵占,花了冤枉钱,没有享受到应有的服务和待遇,他们也不满。

姚臻听着这些人你一言我一语,乱七八糟地吵成一团,只觉麻烦,很想溜回楼上装死。

经理一再解释台风是不可抗力,酒店会尽可能保证每一位客人的利益,没人信。

有人认出姚臻这位酒店负责人,将矛头转向他:“我们花了钱你们酒店服务不到位,我们要求赔偿不过分吧?”

姚臻没兴致跟他们掰扯,直接说:“酒店已经满房,没法升级房型,可以发代金券补偿,想要退房费甚至要求几倍现金赔偿不可能,再有不满要在这继续闹的我们只能报警了。”

这些人闹事无非就是想狮子大开口讹他们,他才不惯着,这破酒店倒闭了更好,他也不用留这里了。

他语气和态度过于强硬,当场激怒众人。

“你们酒店方这是什么态度?!”

言语冲突很快升级,有脾气暴躁的甚至想动手,挥拳就冲上来。

保安没拦住,拳头近到姚臻面前时,他后方伸过来的一只手强硬扣住了对方手腕。

突然出现的梁既明用力把人制住,冷言提醒:“这里不是国内,你要是真动了手,在这里我们可以告你赔到倾家荡产,你打算在这边坐牢?”

被他一恐吓,对方脸上闪现惊慌,犹豫收回手后退了一步,嘴上却不肯示弱:“所以你们酒店是这里的地头蛇,有恃无恐,就打算拿几张代金券打发我们是吗?!”

“机场关闭、航空公司延误、酒店房间被政府征用,都不是我们酒店这边能控制的。”

梁既明语气平淡地陈述事实:“只要酒店的基本服务提供到位,你们要求的现金赔偿缺乏合理的依据,就不可能得到支持,闹事也没用。”

姚臻看他一眼,要不是知道梁既明有多看不上自己,绝无可能挺身而出帮忙,他都怀疑这厮已经恢复了记忆。

闹事的人不忿:“你谁啊?他们服务不到位,就得赔!”

“纠缠这些解决不了问题,”梁既明的声音平稳,不容置喙,“你们继续这样以聚集施压的方式提出超合理范围的要求,事情的性质可能会变,酒店方完全有理由寻求正当途径维持秩序,对所有急于离开的客人来说,只会增加不必要的麻烦和记录,你们考虑清楚。”

或许是他个人气质太强烈,简单几句话从他嘴里说出来,竟也威慑力十足。

先前想动手的那个张了张嘴,愣是没敢再喊。

经理见状赶紧说起代金券不限制用途,又一再保证会加派人手,做好游客滞留酒店期间的各项服务,让众人稍安勿躁。

气氛不再像之前那样剑拔弩张,随着经理解释劝说,闹事的人群逐渐分散开,有第一个带头去前台领代金券的,很快便陆续有人跟上。

一场闹剧,就这样在梁既明三言两语间化解了。

梁既明的目光转向姚臻:“解决了。”

姚臻愣了一下,问他:“……你是不是记起来了什么?”

梁既明声音一顿,抓住他语气里的关键:“你很不想我记起来?”

“我有什么想不想的,”姚臻冷飕飕地道,“我巴不得你记起来,我的阿明才不会那么绝情,不想要我了,还让我回去。”

他把赌气和那一点点委屈表演得太好,梁既明又开始拿不准。

姚臻哼了声,撇开脸。

“……”梁既明索性转移话题,“我要个手机。”

吃软饭吃得这么理直气壮,姚臻也算开眼了,大少爷撇撇嘴,叫来小卫去给他买。

经理适时过来,这边的麻烦差不多解决,但还有一堆文件等着姚臻签,毕竟他才是这酒店负责人。

姚臻烦躁得很:“走走,去办公室。”

他回头叮嘱梁既明:“老婆,回房间等我,不许乱跑。”嘴上的便宜不占白不占。

梁既明只做没听到,姚臻一离开,他也转身出酒店,打算去外面走走。

今天外头的风更小了,估计很快这台风天就能彻底过去。

他的脑子里依旧一片空白,周围所有看在他眼里都是全然陌生的,没有半分熟悉感。

走酒店正门出去,往前一段是一条商业街,大多是卖当地特产的小店。

梁既明站在街头,盯着十几秒变换一次的红绿灯,出神了片刻。

身后忽然有声音叫他:“这位先生?”

他回头,目露些许困惑,对方是街边商店的店主,操着一口口音浓重的中文有些不确定地问:“你前几天来买降噪耳塞,我店里当时没有,说第二天早上给你拿,你后来没来了,耳塞你还要吗?”

梁既明的神色一动,问:“你见过我?”

店主打量着他,确认自己没认错人,点头:“你当时来我这里,说要买坐长途飞机能用的降噪耳塞,这边就我店里有卖,你说第二天就要离岛,我特地去仓库给你找来的一副。”

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