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第三十五章 突破与跨越(1 / 2)

林氏集团在面对多元拓展中的重重挑战时,展现出了坚韧不拔的毅力与创新求变的决心。各业务板块在应对挑战的过程中,积极探索突破之道,力求实现新的跨越。

在高端酒店联盟方面,加强服务标准培训和监督的举措初见成效。服务标准导师深入到每家酒店,从接待流程、客房服务到餐饮细节,进行全方位的指导。在一家位于泰国的联盟酒店,服务标准导师正在对前台工作人员进行培训。

“当客人步入前台时,要主动起身,微笑迎接,目光与客人对视,展现出热情与专注。在办理入住手续过程中,要耐心解答客人的每一个问题,确保客人感受到贴心服务。”导师一边示范,一边详细讲解。

经过一段时间的强化培训,酒店员工的服务水平得到了显著提升。客人的反馈也从之前的参差不齐转变为普遍赞誉。“这次入住联盟酒店,从进门的那一刻起,就感受到了无微不至的关怀。工作人员的服务热情周到,每一个细节都处理得恰到好处。”一位客人在酒店的意见簿上留下了这样的评价。

在市场推广方面,全方位营销策略取得了令人瞩目的成果。与国际知名旅游网站的合作,为联盟酒店带来了大量的流量和预订。旅游网站上,联盟酒店的特色旅游产品页面浏览量大幅增长,预订转化率也显著提高。同时,社交媒体互动营销活动的热度持续攀升。

一位游客在“分享你的联盟酒店之旅”话题下分享了自己在巴厘岛联盟酒店的浪漫度假经历,并附上了精美的照片。“在联盟酒店,不仅能欣赏到绝美的海景,还能参与各种丰富多彩的当地文化活动。酒店的服务更是一流,让我度过了一段难忘的时光。”这条分享获得了数千个点赞和大量评论,吸引了更多人对联盟酒店的关注。

随着知名度的提升,联盟酒店共同推出的旅游产品预订量持续增长。为了进一步满足市场需求,联盟开始策划更多主题化、个性化的旅游产品。例如,针对摄影爱好者推出“东南亚风光摄影之旅”,精心设计了涵盖多个著名景点的摄影线路,入住的联盟酒店还提供专业摄影设备租赁和摄影指导服务。

“我们希望通过这些主题旅游产品,吸引更多特定兴趣爱好的游客,为他们打造独一无二的旅游体验。”联盟旅游产品策划负责人说道。

在电商业务领域,应对贸易政策和法规挑战取得了阶段性成果。法务团队与当地律师事务所紧密合作,深入研究各国法规,成功为部分受限制商品找到了应对方案。对于欧洲某国禁止进口的智能家电产品,研发团队与供应商共同努力,对产品进行了针对性的改进,使其符合当地环保检测标准。

“经过多次试验和调整,我们终于优化了产品的电路设计和材料选用,成功通过了当地的环保检测。”研发工程师兴奋地向林婉儿汇报。改进后的产品重新进入该国市场,凭借其出色的性能和符合法规要求的优势,迅速获得了消费者的认可。

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