林氏集团确定未来发展方向后,迅速展开行动。在高端酒店业务的酒店联盟筹备工作上,陈轩亲自挂帅,带领团队与东南亚地区各大高端酒店品牌展开接触。他们精心制作了一份详细的合作计划书,深入阐述酒店联盟的愿景、模式以及预期带来的诸多优势。
团队成员们穿梭于各个城市,与不同酒店的管理层会面。在与一家位于海滨城市的知名高端酒店洽谈时,陈轩介绍道:“我们设想中的酒店联盟,并非简单的联合,而是深度的资源共享与优势互补。通过联盟,我们可以整合各自的特色服务、优质客源,共同打造更具吸引力的旅游产品。例如,我们林氏集团旗下酒店擅长结合当地文化打造独特体验,而贵酒店在海滨度假服务方面经验丰富,两者结合,能为游客提供独一无二的度假体验。”
这家酒店的总经理认真倾听后,提出了自己的顾虑:“听起来很有前景,但在实际操作中,如何确保利益分配公平合理,避免合作过程中的矛盾呢?”
陈轩早有准备,他拿出一份精心设计的利益分配草案,说道:“我们制定了详细的利益分配机制,将根据各酒店在联盟项目中的投入、贡献,包括提供的服务、客源引流等多方面因素,进行科学合理的利润分配。同时,设立专门的协调委员会,负责处理合作过程中可能出现的各种问题,确保联盟的平稳运行。”
经过多轮深入洽谈,林氏集团凭借着清晰的规划、合理的方案以及强大的品牌影响力,成功与多家高端酒店达成初步合作意向。随后,为了让联盟成员更好地了解彼此,增进信任与合作默契,陈轩组织了一次酒店联盟筹备研讨会。
会议在林氏集团旗下一家豪华酒店举行,来自各个酒店的代表齐聚一堂。会议室内,巨大的圆形会议桌周围,摆放着精心准备的资料和饮品。代表们首先进行了简单的自我介绍,分享了各自酒店的特色与优势。
接着,陈轩站在投影幕布前,详细介绍了酒店联盟的具体运营模式:“我们将建立一个统一的线上预订平台,整合联盟内所有酒店的房源信息,为客人提供一站式预订服务。同时,共同制定服务标准,定期进行员工培训交流,确保无论客人入住哪家联盟酒店,都能享受到一致的高品质服务。”
讨论环节,代表们纷纷发言,提出了许多建设性的意见。一家以文化体验为特色的酒店代表建议:“我们可以联合推出‘东南亚文化之旅’系列产品,将不同城市酒店周边的文化景点串联起来,为游客提供深度文化体验。”
另一家擅长高端商务接待的酒店代表则表示:“在商务服务方面,我们可以共享会议设施和商务资源,为商务客人提供更便捷、更全面的服务。”
经过一整天的热烈讨论,大家对酒店联盟的未来充满信心,进一步细化了合作方案和推进计划。
在电商业务国际拓展方面,林婉儿带领电商团队展开了一场全面而深入的市场调研。他们通过线上问卷、线下访谈、数据分析等多种方式,对多个目标国家和地区的市场环境、消费者行为、电商发展现状等进行了详细了解。
针对不同国家和地区的特点,团队制定了个性化的市场进入策略。以进军日本市场为例,他们发现日本消费者对品质和细节要求极高,且电商市场竞争激烈,但对海外特色商品有一定需求。于是,林氏集团电商平台决定主打高品质的东南亚特色商品,如具有独特工艺的手工艺品、优质的天然护肤品等。