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第六十五篇 我想再去苏果购物(1 / 1)

自从7月份,小区附近的殴尚开业后,我几乎没再去过苏果超市。殴尚超市两年前就开建了,但没有任何的期待。开业时硬被老婆拉了过去。东西虽然便宜,心想这只不过是商家开业时惯用的伎俩;而且人山人海挤得够呛;停车处也有些混乱。虽然买了不少便宜货,但没有给我留下太好的印象,也没想过要常来。我知道这是一家外资超市,但我左顾右看,没有找到所有国的国旗。

后来在老婆的坚持下又去了几次。因为已过了开业的热闹期,购物时轻松多了。偌大的一楼很是整洁清凉,有许多店铺,集吃喝玩乐购物为一体,是一休闲的好去处。外围的停车环境在不断的改进,现在已是井然有序。许多商品的价格显然要比苏果便宜。在不知觉中我已爱去殴尚购物了。

我想再去苏果购物。苏果是国有品牌,更是地方品牌。这么多年来,购物去苏果,几乎成了我的条件反射。苏果超市采取了群狼战术,遍地开花,去苏果真的很方便。

然而这几年,外资超市步步紧逼,带来了许多先进的理念与人性化管理。而我们的苏果却没有什么进步。要么没有一楼的配套购物环境,要么是效果不佳。停车处多半是混乱不堪,间或还有烤鱿鱼的,摆地摊的,满地污物,通行艰难。最重要的是价格:人们普遍感觉,苏果要比一些大超市要贵。我就纳闷了,在南京遍地苏果,其营业额应该要比其它超市高,现在是买方市场,买的越多优惠越大,怎么零售价反而要高呢!

苏果最牛气的是它有苏果券。几年前,曾经是各种代币券满天飞,严重影响了人民币的流通,威胁到人民币的地位。于是乎国家明令禁止代币券,一夜之间各种代币券消失了,然而苏果券却一枝独秀一直坚挺到现在。苏果券方便了企事业单位逢年过节时给员工发放福利,更方便了企事业单位给机关送礼。

因为苏果的东西相比较贵,且限限制了购物的自由度,一些员工对发放苏果券有了怨言,部分公司正在取消发放苏果券这一形式。苏果券的存在本来就是一种不当竞争,我相信迟早会有取消的一天。到时候,苏果拿什么去竞争?

连锁店给人的感觉是价格应该是一致的,但苏果在南京的门店价格往往不一样。我们公司在郊区,附近就梅山苏果一个像样的大超市。因为竞争不强,其价格不仅比周边的超市要高,比主城区的苏果明显也要高出一截。我们公司的日用品一直由梅山苏果送货。去年年底,苏果大豆油连续断货好几个月,其它超市有的一些较便宜的大豆油,它也没有。到了今年要么白砂糖缺货,要么就是便宜的海盐断货,没有一次能送全的。我们的头儿几次提醒我不要习惯性消费,可以换一家试试,我坚持了几个月,真的很失望,下个月我得换一家超市进货了。

树立良好的信誉非朝夕所能,而砸自己的招牌却可以毁于一旦。当一个超市失去了消费者的信赖,你将何以生存,又将何以发展?

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